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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen im Einzelfall kommen sämtliche Seminar-, Kurs-, Einzel- und Gruppenstundenverträge, sowie Beratungsverträge (nachfolgend auch Veranstaltung genannt) ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Hundeschule Pfoten Academy diese schriftlich anerkannt hat. Mit der Anmeldung und dem Vertragsschluss erklärt sich der Kunde/die Kundin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hundeschule Pfoten Academy einverstanden

§ 1 Anmeldung und Vertragsabschluss

  1. Die Anmeldung zu einer Veranstaltung kann mündlich, schriftlich, telefonisch oder auf elektronischem Wege erfolgen. Die Anmeldung muss rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn vorliegen.
  2. Ist eine Teilnahme des Kunden/der Kundin möglich, bestätigt die Hundeschule Pfoten Academy diese Anmeldung. Die Bestätigung kann mündlich, schriftlich oder auf elektronischen Wege erfolgen. Bei einer Anmeldung über den Buchungskalender kann die erfolgreiche Anmeldung eigenständig eingesehen werden.  
  3. Da die Teilnehmerzahl für die Veranstaltungen begrenzt ist, werden die Teilnehmerplätze entsprechend der eingehenden Anmeldereihenfolge vergeben.
  4. Die Hundeschule Pfoten Academy kann ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung zu einer Veranstaltung ablehnen und zurückweisen.
  5. Die Hundeschule Pfoten Academy ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen abzusagen. In diesem Fall erstattet sie die bereits geleisteten Teilnahmegebühren zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen jedoch nicht.

§ 2 Zahlungsmodalitäten

  1. Bei Buchung eines Ersttermins (individuelles Einzeltraining) ist der Veranstaltungsbetrag vollständig vor Ort in bar zu entrichten. Im Ausnahmefall kann im Nachgang eine Rechnungsstellung erfolgen.
  2. Bei Erwerb eines Vorteilspaketes ist der Rechnungsbetrag im Voraus auf das angegebene Konto zu überweisen oder vor Ort in bar zu entrichten. Ohne vollständige Bezahlung des Vorteilspaketes hat der Kunde/die Kundin keinen Anspruch auf die Teilnahme an den Unterrichtsdienstleistungen (Veranstaltungen).
  3. Nach vorheriger Absprache kann der Veranstaltungsbetrag auch in Raten (zzgl. Aufschlag für Ratenmehraufwand) oder in bar entrichtet werden.

§ 3 Stornierung von Kursen & Seminaren durch den Kunden

  1. Sollte ein Kunde/eine Kundin kurzfristig nicht an einer gebuchten Leistung  teilnehmen können und erfolgt die Abmeldung vier Wochen vor Kursbeginn so ist die Stornierung kostenfrei.
  2. Sollte ein Kunde/eine Kundin kurzfristig nicht an einer gebuchten Leistung teilnehmen können und erfolgt die Abmeldung drei Wochen vor Kursbeginn, so ist der Kunde/die Kundin verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Veranstaltungsentgelts, zu zahlen.
  3. Erfolgt die Abmeldung bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn werden 25% des Veranstaltungsentgelts in Rechnung gestellt.
  4. Erfolgt die Abmeldung bis zu einer Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn werden 50% des Veranstaltungsentgelts in Rechnung gestellt.
  5. Erfolgt die Abmeldung innerhalb einer Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder nimmt der Kunde/die Kundin ohne Abmeldung nicht an der Veranstaltung teil oder bricht er/sie die Teilnahme an der Veranstaltung ab, bleibt er/sie zur Zahlung von 100% des vereinbarten Veranstaltungsentgelts verpflichtet. Eine Rückerstattung ist dann nicht möglich.
  6. Stornierungen sind schriftlich gegenüber der Hundeschule Pfoten Academy anzuzeigen. Maßgebend für die Anzahl der Tage vor Veranstaltungsbeginn ist der Zugang der Stornierung bei der Hundeschule Pfoten Academy.

§ 4 Absage durch den Veranstalter

  1. Kann die von der Hundeschule Pfoten Academy geschuldete Leistung durch unvorhersehbare und durch sie unverschuldete Umstände (z.B. bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigen, krankheitsbedingten Ausfall des Trainers) nicht erbracht werden, so ist sie berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder nach ihrer Wahl die Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.
  2. In diesen Fällen wird der Kunde/die Kundin umgehend benachrichtigt. Bei einer Absage durch die Hundeschule Pfoten Academy wird sie versuchen, den Kunden auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern der Kunde/die Kundin hiermit einverstanden ist. Andernfalls erhält der Kunde/die Kundin das für den ausgefallenen Termin bezahlte Entgelt voll umfänglich zurück; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
  3. Der Trainer behält sich vor, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen nur anteilig zurückerstattet, wenn der Abbruch auf einem Verschulden des Teilnehmers beruht, insbesondere wenn dem Trainer für die Ausbildung wichtiges Fehlverhalten des Hundes verschwiegen wird, wie zum Beispiel dem Hund verabreichte Prügel oder andere Quälereien oder wenn der Hundeeigentümer oder dessen Vertreter den Anweisungen des Trainers nicht folgt.

§ 5 Urheberrechte/Rechte Dritter

  1. Die Weitergabe und Verwertung der Veranstaltungsinhalte einschließlich schriftlicher Unterlagen und Onlinedateien, insbesondere deren gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung, sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von der Hundeschule Pfoten Academy zulässig.
  2. Alle Veranstaltungsunterlagen sowie Veröffentlichungen im Internet sind urheberrechtlich geschützte Texte und Dateien. Die Veranstaltungsunterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdrucke oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch die Hundeschule Pfoten Academy auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet. Der Kunde/die Kundin haftet für den Schaden, der der Hundeschule Pfoten Academy durch die nicht schriftlich autorisierte Weitergabe von Schulungsunterlagen und Onlinezugriffen entsteht.
  3. Das Filmen des Unterrichts ist nur nach vorheriger (mündlich, schriftlich) Genehmigung von der Hundeschule Pfoten Academy erlaubt. 

§ 6 Individuell vereinbarte Veranstaltungen (Einzeltrainings)

  1. Persönliche Veranstaltungstermine mit der Hundeschule Pfoten Academy können ebenfalls gebucht werden. Zzgl. zum Entgelt für die jeweilige Veranstaltung zahlen der Kunde/die Kundin eine Fahrtkostenpauschale.

§ 7 Haftung/Mitwirkungspflichten des Kunden/der Kundin zur Vermeidung von Schäden

§ 7 Haftung/ Mitwirkungspflichten des Kunden/der Kundin zur Vermeidung von Schäden

  1. Soweit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet die Hundeschule Pfoten Academy für sich und ihre Erfüllungsgehilfen nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertrages beruhen und die noch als typische Schäden im Rahmen der Vorhersehbarkeit liegen.
  2. Für Folgeschäden infolge fehlerhafter Inhalte der Veranstaltungen sowie der Veranstaltungsunterlagen (hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit) haftet die Hundeschule Pfoten Academy nicht.
  3. Die Hundeschule Pfoten Academy übernimmt auch keine Garantie für das Erreichen eines Veranstaltungsziels, da der Erfolg von der Mitarbeit und dem Fleiß des Teilnehmers oder der Teilnehmerin und von den Möglichkeiten des Hundes abhängt. Die Hundeschule Pfoten Academy versichert, nach besten Wissen und Gewissen für die Teilnehmer/ Teilnehmerinnen und deren Hunde zu arbeiten und zu handeln. 
  4. Die Hundeschule Pfoten Academy verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichtversicherung.
  5. Für Beschädigung oder Verlust von mitgebrachten Gegenständen haftet die Hundeschule Pfoten Academy nicht; es sei denn, die Beschädigung oder der Verlust wurde mindestens grob fahrlässig verursacht.

§ 8 Besonderheiten bei Veranstaltungen mit Hunden

  1. Eine Unterrichtsstunde dauert je nach Veranstaltungsart 45-60 Minuten. Verspätungen des Kunden/der Kundin gehen zu dessen/deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung des Veranstaltungsentgelts.
  2. Sofern der Kunde/die Kundin Gruppenstunden oder Einzeltrainingstermine nicht mindestens 24 Stunden vorher absagt, ist die angesetzte Stunde voll umfänglich durch den Kunden/die Kundin zu zahlen.
  3. Der Kunde/die Kundin versichert, dass der mitgebrachte Hund ordnungsgemäß geimpft ist. Der Impfausweis ist bei der ersten Trainingsstunde und auch später auf Verlangen vorzulegen.
  4. Darüber hinaus versichert der Kunde/die Kundin, dass der mitgebrachte Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.
  5. Des Weiteren verpflichtet sich der Kunde/die Kundin, die Hundeschule Pfoten Academy über etwaige chronische Erkrankungen oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten zu informieren. Ebenfalls ist die Hundeschule Pfoten Academy über die etwaige Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
  6. Der Kunde/die Kundin wird darauf hingewiesen, dass er für sämtliche Handlungen des mitgebrachten Hundes die alleinige Haftung übernimmt. Hiervon umfasst sind ebenfalls Körper- und Sachbeschädigungen an Dritten und Gegenständen.
  7. Die Hundeschule Pfoten Academy gibt dem Kunden/der Kundin keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern lediglich Handlungsvorschläge. Die Durchführung der Vorschläge obliegt dem Kunden/der Kundin. Die Hundeschule Pfoten Academy behält sich das Recht vor, vor und während einer laufenden Gruppenstunde ein Mensch-Hund-Team auszuschließen. Dem Kunden/der Kundin wird jedoch die Möglichkeit eines Wechsels in eine andere Gruppenstunde eingeräumt. Sofern keine passende Gruppenstunde vorhanden sein sollte, kann die entrichtete Veranstaltungsgebühr zurückgezahlt werden.
  8. Der Kunde/die Kundin wird nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei allen Veranstaltungen kein Erfolg geschuldet wird. Der Erfolg kann jedoch durch konsequente und richtige Umsetzung der Veranstaltungsinhalte in Alltagssituationen unterstützt werden.
  9. Starkzwangmittel wie Stachelhalsbänder, sowie Strom oder Reizgeräte werden abgelehnt und führen bei Nichtabnahme zu einem Verweis des Unterrichtes ohne Rückerstattung dieser Stunde.

§ 9 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Erfüllungsort für alle Leistungen ist der jeweilige Veranstaltungsort. Vertrags- und Veranstaltungssprache ist deutsch. Gerichtsstand ist die zuständige Stadt des jeweiligen Pfoten Academy Standortes.
  2. Für alle Geschäfts- und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden/der Kundin und der Hundeschule Pfoten Academy das Recht des jeweiligen Landes, in dem sich der Pfoten Academy Standort befindet.  
  3. Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, die am jeweiligen Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Die Hundeschule Pfoten Academy haftet nicht bei Unfällen, für Sach- oder Körperschäden, sowie für Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände und bei vermittelten Fremdleistungen.
  4. Die Hundeschule Pfoten Academy ist zu jeder Zeit berechtigt, einen Teilnehmer/eine Teilnehmerin von der Teilnahme nach eigenem Ermessen auszuschließen.
  5.  Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und Teile solcher Bestimmungen unberührt. An Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Nebenabreden bedürfen grundsätzlich der Schriftform.

§ 10 Sonstiges

  1. Wir behalten uns vor, die Gruppenübungsstunden, Seminarveranstaltungen und sonstigen Termine auf Bild und Ton mitzuschneiden.
  2. Private Ton und Bildaufnahmen der Gruppenübungsstunden und Seminarveranstaltungen ist grundsätzlich nicht gestattet.
  3. Die Gültigkeit von ausgestellten Gutscheinen beträgt 12 Monate

§ 11 Änderungen an Inhalten und Angeboten der Homepage

Die jeweilige Homepage-Version verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit. Änderungen an den aktuellen Inhalten werden nicht angekündigt.

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